在滕州市姜屯镇，有这样一群人：他们脚下沾满泥土，心中装着百姓出行安危。面对群众反映强烈的道路破损、积水难行等“急难愁盼”，姜屯镇综治中心坚持民生优先、主动担当，不推诿、不回避，以“万事有解”的信念，打通服务群众的“最后一公里”，用一条条平坦大道，铺就基层社会治理的温暖底色。

“主动补位”破解道路失管难题

兴盟大道西段，曾是北控雅园小区周边群众的一条“堵心路”。路面坑洼不平，每逢降雨便积水成潭，电动车骑行摔倒时有发生，汛期更是寸步难行。因长期无人修缮，群众诉求不断，怨声载道，成为辖区亟待解决的民生痛点。

面对群众的急难愁盼，姜屯镇综治中心没有坐等推诿，而是第一时间启动实地核查。经查，该路段为北控雅园小区配套基础设施道路，日常管护责任归属开发企业。然而，受近年房地产市场下行影响，开发企业资金链断裂、账户被法院冻结，已无资金、无能力开展维修养护。权责归属清晰，但企业无力整改，问题陷入僵局。

“企业有企业的难，但老百姓的路不能一直烂下去。”姜屯镇综治中心负责人态度坚决，当即决定：民生问题不能等、不能靠，政府主动补位、靠前作为。

一是精准核查权属，全面梳理道路建设、管护主体，厘清部门与企业责任边界，彻底杜绝推诿扯皮。二是强化统筹协调，积极对接上级主管部门，联动开发企业会商整改方案，做到主动介入、靠前处置。三是快速落实整改，不等不靠，及时组织力量对破损路面进行集中修整、重新铺筑，彻底整治路面坑洼、雨天积水等突出问题。

从核查到协调，从协调到施工，短短数周，昔日“堵心路”变身为平坦整洁的“安心路”。电动车骑行不再提心吊胆，汛期积水成为历史，群众出行难题得到根本解决。一位常年骑电动车接送孩子的家长感慨道：“以前下雨天都不敢走这条路，现在好了，政府把路修到了我们心坎上。”

以“主动作为”守护最基础的民生

“基层无小事，枝叶总关情。每一条路，都连着百姓的安危；每一次修缮，都彰显着政府的担当。”姜屯镇综治中心始终坚持把群众事当自家事，面对企业无力整改、历史遗留的民生短板，不推、不等、不靠，主动补位、靠前作为。

厘清权责边界是基层问题处置的前提和基础。只有精准界定责任主体，才能有效避免责任悬空、问题拖延。而在企业“失能”的特殊情况下，政府主动担当、多方联动、快速落实，正是新时代“枫桥经验”在基层治理中的生动实践。

从坑洼不平到坦途如砥，从积水难行到畅通无阻；从群众的怨声载道，到百姓的交口称赞——姜屯镇综治中心用主动作为、高效落实，化解了一桩桩民生难题，守护着一方百姓的平安与幸福。