“车库门口常被堵，多次沟通无回应……”近日，兴仁街道德仁花园居民刘某的求助，牵出了一起棘手的邻里停车纠纷。因邻居李某长期将车辆停放在刘某车库门口，影响其正常出行，刘某多次理论、求助物业劝阻均无果，矛盾逐渐升级。

面对这起因车辆乱停乱放引发的邻里矛盾，兴仁街道综治中心迅速介入处置。调解人员了解到，李某虽承认车辆停放不当有错在先，但因前期与刘某沟通时双方态度不佳、发生冲突，便负气拒绝挪车也不愿道歉，导致矛盾陷入僵局。

调解中，工作人员没有生硬说教，而是坚持情理相融、换位思考。一方面向李某耐心释法说理，明确占用他人车库出入口影响通行的不当之处，引导其理解“谁被堵了门都会着急”的心情；另一方面也疏导刘某的情绪，指出双方沟通中的不当言行，引导其理性看待邻里关系。调解员反复强调，大家同住一个小区，低头不见抬头见，互相理解才是长久之道。

经过多轮沟通调解，双方最终握手言和。李某承诺今后将车辆停放在合规车位，不再占用刘某的车库门口；刘某也表示会冷静处理后续邻里沟通问题。一触即发的邻里矛盾，在柔性调解中悄然化解。

“邻里纠纷最怕赌气和激化，抓早抓小、情理兼顾，才能让矛盾止于萌芽。”兴仁街道综治中心工作人员表示，这起案例证明，只有坚持法理情融合、精准贴合群众诉求，才能把邻里间的“堵心事”变成“舒心事”，筑牢社区和谐稳定的第一道防线。