乡亲们！生活里难免遇到糟心事：工资被拖欠、邻里闹矛盾、宅基地起争执……以前遇到这些事，可能要跑好几个部门，来回折腾还未必能解决，越跑越上火！

但现在不一样啦！今年以来，咱峄城把“新时代枫桥经验”落到实处，以综治中心为核心，搞起了“三个融合”，简单说就是：让你遇事少跑腿、矛盾快解决，不用再犯愁，真正实现“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”！

一、资源融合：从“多门跑断腿”到“一站全清零”，太省心！

以前办点事、解个矛盾，可能要跑信访、法院、人社好几个地方，腿都跑细了还没头绪。现在咱们峄城打破部门壁垒，把能解决问题的“高手”都聚到一起，打造了群众矛盾诉求的“终点站”！

区综治中心一口气整合了22个常驻、轮驻部门，还有4个行业调解组织，设置了专门的接待厅、调解室，一共14个功能室，不管你是有信访诉求、需要法律咨询，还是要解决劳资纠纷，只要进一扇门，一窗登记，就会有人精准分流，帮你对接对口部门。

不光区级给力，镇街有综合调处平台，村里、社区还有332个“峄调即和”工作室、112个标准化综治中心，相当于把“调解室”搬到了家门口。以后遇到小事，不用往城里跑，在村里就能解决，省时又省力。

二、力量融合：从“各自为战”到“攥指成拳”，解纷超高效！

化解矛盾，光有阵地哪能行，还得有“能干事、会干事”的人！咱们峄城汇聚了一群“调解能手”，再也不是以前“单打独斗”的样子，而是“攥指成拳”，合力解决难题。

区综治中心有15名常驻调解员，还有3名法官、书记员驻点办公，全区还有8个专业调解室、6个“金牌调解室”，不管是劳资、医患、交通纠纷，还是邻里矛盾，都有专门的高手来帮忙。

更加贴心的是，还有心理咨询师、社会工作者当“第三方”，帮大家平复情绪、理性沟通，让调解更有温度。另外，还能对接鉴定、保险、公证等机构，一站式解决理赔、评估等后续问题，不用再额外跑腿。

截至目前，区综治中心已经化解各类矛盾纠纷3876件，调解成功率高达98%，处置风险隐患1028个，帮5200多名重点人员做好服务管控，实实在在为大家解决了不少烦心事！

峄城区创新“警调联动·峄齐办”机制，先后将矛盾纠纷类非警务警情378起，导入综治中心平台，实现成功化解

三、机制融合：从“临时处置”到“长效治理”，保障更到位！

化解矛盾不是“一阵风”，咱们峄城还建立了长效机制，让每一件矛盾都能有人管、有人办、有结果，形成“排查、分流、调解、处置、评价”的闭环。

比如“访调对接”，不管是信访诉求，都会及时受理、引入调解，受理率和调解程序引入率都是100%；“警调联动”，交通纠纷每年能调解成功800多件，有效避免了矛盾升级；“诉调对接”，法院68%的案子都会先尝试调解，成功率42%，打官司的时间也大大缩短，减轻了大家的负担。

另外，还会对矛盾化解成效进行考核，纳入平安建设评价，定期通报、跟踪回访，还能网上评价、现场评价，倒逼服务提质，让大家的诉求解决得更快、更满意。

其实，基层治理好不好，老百姓最有发言权。现在咱们峄城，不管是讨薪、邻里矛盾，还是宅基地纠纷，不用再“多门跑、反复找”，在家门口就能找到解决办法，这就是最实在的幸福感、安全感！

下一步，峄城还将继续深化“三个融合”，把“峄调即和”这个品牌做得更亮，让大家遇事有处找、难题有人解，用基层治理的“稳”，守护咱们每一个人的幸福生活，共同擦亮平安峄城的底色。