我为群众办实事 | 宋丙干同志现场接听12345政务服务便民热线
来源：编辑：时间：
2021-04-28
3月26日上午，副市长、市公安局局长宋丙干带领有关部门负责同志到市12345政务服务便民热线受理中心，现场接听群众来电。
宋丙干认真记录接听的每一个电话，对涉及公安、司法、信访等方面的诉求，仔细询问、认真解答，能当场答复的均当场给予答复，对需要进一步了解核实的，承诺限期给予回复。
期间，宋丙干调研了12345政务服务便民热线受理中心大厅，了解12345政务服务便民热线运行情况。宋丙干强调，全市各级公安、司法、信访等部门要充分发挥12345政务服务便民热线在汇集公众诉求和社情民意等方面的作用，运用大数据分析等手段，主动排查群众关注的堵点、痛点问题，真正把矛盾化解在基层。要提升办理效果，强化督办落实，积极回应群众诉求，切实为群众排忧解难，不断提升群众满意度。