近年来，台儿庄区以枣庄市创建全国市域社会治理现代化试点城市为契机，坚持以网格为切入点，以党建为统领，整合社会治理资源，完善网格基层基础建设，配齐配强一线人员，健全网格化基层社会治理体系，以绣花针功夫推动社会治理精细化，提升了社会治理成效，取得了明显成效，引起新华社等高端主流媒体关注。

7月15日，新华社《高管信息•山东》第28期以《台儿庄深化“一网统筹”优化社会治理》为题，刊发台儿庄区网格化基层社会治理体系典型经验做法。

全文如下

近年来，枣庄市台儿庄区紧扣“小网格、微服务、精管理、大格局”的服务理念，坚持以网格为切入点，积极适应疫情防控新常态，整合社会治理资源，提升社会治理成效，推进城市社区及农村地区基层社会治理体系和治理能力现代化，健全网格化社会治理和疫情防控体系，不断提升群众的安全感和满意度。

“以前停水停电、政策咨询都不知道该问谁，现在只要拨打‘网格化服务公示牌’上的热线电话或直接联系网格员，不管大事小事，只要能办的都给办了。”运河街道华阳社区居民王女士说。

“网格化服务公示牌”是台儿庄区 566 个基础网格的“标配”之一。近年来，当地在党建引领下集中开展“村改社区”行动和“梳网清格”行动，不断深化“一网统筹”建设。网格服务人员联系方式和职责全部公开在“网格化服务公示牌”上，使辖区居民对网格化服务管理工作一目了然。“公示牌”既是网格员的第二张“工作证”，也是便民利民的“监督证”。

“台儿庄区的网格化服务还进一步织密兜牢了‘疫情防控网’，在疫情防控中发挥了重要作用。”台儿庄区委常委、政法委书记张瑞刚说，当前，疫情防控已经进入常态化阶段，提升网格质效是主动适应这一新变化、新要求的必要措施。

今年以来，台儿庄区结合“吹哨+报到”制度，通过巩固“外防输入，内防扩散”防线，构筑了“场所码+报备平台”数字屏障、“硬卡点+铁脚板”边界管控屏障和“双敲五扫+专项整治”漏洞堵塞屏障，在有效摸清进出人员情况的同时，坚决守好山东“南大门”。

为更有针对性地服务群众，台儿庄区还实施“问群众需求、为群众服务、向群众汇报”三大社会治理准则，通过充分发挥基层网格在解决群众诉求中起到的积极作用，理顺条块关系，建立由网格到镇街到区直部门再到网格的诉求办理闭环机制，真正实现“乡呼县应，吹哨报到，无需不扰，有需必应”。截至目前，台儿庄区开展民情走访 45193 次，上报事件 43567件，已结案 42793 件，结案率达 98.22%。

为进一步提升社会治理水平，台儿庄区还以推进市域社会治理现代化为契机，主动与相邻的江苏省邳州市、铜山县、贾汪区等地对接，创新建立信息协作、防范协作、打击协作、管控协作、调处协作“五大常态化协作机制”。

2020年以来，台儿庄区与周边市、区共同开展跨省政法队伍交流40余次，政法干警参训练兵达860余人次，在邻边地区建立公安检查站 2 处、治安截卡点 8 个，建成高清视频监控卡口 6 处，布建高清监控点 12 处，基本实现了治安联防联控无缝对接。依托公安“大情报”平台等载体，互通信息 300 余条，先后抓获各类逃犯 15 名，联合侦破跨区域刑事案件 120 多起，抓获犯罪嫌疑人 200 多名。