办实事开新局 |滕州公安： 为民服务暖心 面面锦旗感人
一面锦旗，是对公安工作的一种肯定 一面锦旗，更是一份沉沉甸甸的责任 修车起纠纷 民警调解化干戈 10月20日，市民张先生来到滕州市公安局荆河派出所，将一面印有“真诚为群众解忧 热情为人民服务”字样的锦旗送到办案民警手中，感谢民警妥善解决因修理轿车引发的矛盾纠纷。 今年10月，荆河派出所接到张先生报警称，他在平行路附近一汽修店修理轿车，店内工作人员在给车辆做四轮定位过程中，使轿车发生二次剐蹭，两方因为赔偿问题一直僵持不下。汽修店工作人员认为，轿车修好后发生的二次剐蹭，店内愿意赔偿，但是张先生提出的赔偿金额太高。张先生认为，轿车需更换零部件，汽修店应该按照轿车原件标准赔偿。双方各持己见，不肯退让。 为防止事态进一步扩大，民警将双方带至派出所进行处理。在民警的耐心调解下，双方同意各让一步，最终达成赔偿金额协议。双方表示，民警的调解既维护了车主合法权益，也保障了经营者正当利益。 八旬老人感谢民警解“心病” 10月29日，家住大同南路附近某小区的83岁老人宋某某，在其家人的陪同下，将一面写有“坚持正义 秉公执法 办事公道 深得民心 ”的锦旗送到滕州市公安局荆河派出所民警手中，再三感谢民警为其化解心头难事。 10月初，83岁的老人宋某某为了安全，在自己家的阳台处搭建护栏并安装摄像头，不料施工过程中，影响了邻居姚某某，给对方生活带来不便，两家因此发生矛盾，一气之下，姚某某将宋某某安装的护栏和摄像头砸坏。接到老人宋某某报警后，民警迅速到达现场，一边进行调解沟通，一边通知当地社区干部、物业管理人员等赶到现场，调解两家矛盾纠纷。老人向民警表述不愿和邻居闹得太僵，希望民警能够调解处理。为此，民警多次主动走访社区、村居干部、家族有威望的长者等，深度了解问题，从法律政策、道德人情、法律关系、打架成本、邻里相处等多方面对他们进行引导，最终化解了这一矛盾，姚某某愿意赔偿宋某某损失，两家握手言和。
