把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，积极推动多元化解纷机制，不断探索诉源治理的新方式、新方法，一直是山亭法院的工作目标。以此为引领，山亭法院制定了能够量化特邀人民调解员工作任务的办案补贴制度，充分发挥制度激励作用，有效调动了人民调解员的工作热情。特邀人民调解员平均每人每月成功调解案件32件，有力促进了矛盾纠纷的源头化解，一审民商事案件收案数同比下降9.64个百分点。

走进山亭法院的诉讼服务中心大厅，整洁的环境、热情的工作人员、明晰的服务流程、便捷舒适的诉讼服务让人倍感亲切。

诉调对接中心与诉服大厅仅一门之隔，速裁团队、诉前调解中心、执行和解中心、行政争议诉前和解中心均设于此，实现诉、调、裁、审的无缝对接，真正将“一站式诉讼服务、一站式多元解纷”的承诺落到了实处。在诉调对接中心，3名特邀人民调解员正在忙碌着给当事人做调解工作。

为进一步加强诉前调解工作，山亭法院邀请了3位具有一定法律知识、擅于做群众工作的人民调解员进驻诉调对接中心，在速裁团队法官的指导下对矛盾纠纷进行诉前干预化解，切实减少群众诉累。

“每次人民调解员培训活动，我基本都参加，通过学习，明显感到自己的调解能力和技巧在不断提高。今年，平均每月调解成功30多个案件，非常有成就感。”特邀人民调解员孔玲说。

 “我从山亭区人大退休，一直自学法律，被选任到法院担任人民调解员后就在诉前调解第一线，看着自己今年调解成功的316个案件的当事人握手言和，内心也是感慨万千，没想到自己还能对社会做出这么大的贡献，工作干劲越来越足。”人民调解员管孝纯激动地说道。