教育整顿
您当前的位置是:首页 > 队伍 > 教育整顿

我为群众办实事 | 枣庄市司法局实施“三零”行动,推进公证服务“零距离”

来源:法治枣庄编辑:admin时间:2021-06-24


编者按:为深入贯彻落实习近平总书记关于开展政法队伍教育整顿的重要指示精神,教育引导全市政法队伍进一步增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”,把思想和行动统一到中央和省、市委决策部署上来,掀起全市政法队伍教育整顿宣传热潮,营造良好氛围,枣庄政法微信公众号将陆续开设教育整顿在行动、教育整顿大家谈、教育整顿微课堂、教育整顿英模展、教育整顿他山石等专栏,全面、准确、及时展现全市政法队伍教育整顿工作动态及成效(枣庄长安网、枣庄政法委微博、枣庄市委政法委今日头条号同步发布)。


党史学习教育以来,枣庄市司法局认真开展“我为群众办好事”实践活动,在公证行业进一步细化服务措施,简化办证流程,畅通办证途径,实施“三零”行动,即服务“零距离”、办证“零接触”、出证“零等待”,切实解决群众的急事、难事、烦心事、揪心事,把为民服务落到实处,得到了群众的广泛认可。



优化流程减材料,服务“零距离”

推行公证服务“窗口”式办公,实行“首问责任制、一次性告知、一条龙服务”模式,公证员在接待群众时,实行一次告知、一表申请,做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。实行公证事项证明材料清单制和告知承诺制,持续推进减材料、减环节、减时限、减跑动,对46项公证事项进行流程再造,取消证明材料53项。



优化流程减材料,服务“零距离”

推行公证服务“窗口”式办公,实行“首问责任制、一次性告知、一条龙服务”模式,公证员在接待群众时,实行一次告知、一表申请,做到咨询电话一打就通、咨询事项一口说清、网上咨询即时答复。实行公证事项证明材料清单制和告知承诺制,持续推进减材料、减环节、减时限、减跑动,对46项公证事项进行流程再造,取消证明材料53项。



绿色通道真便民,出证“零等待”

坚持特事特办、急事急办的原则,根据当事人需要,在确保办证质量的前提下,简化办证程序,尽力缩短办证期限,具备出证条件的,一律即时出证。目前,出生、声明、委托、证书执照等5类公证项目“立等可取”。实行预约服务,开通便民绿色通道,优先为老、弱、病、残、孕等特殊群体提供服务,确有需要的提供上门服务。对疑难、复杂的公证事项,由坐堂办证变为公证员上门调查核实取证,避免群众多部门来回跑。今年以来,全市共办理公证7209件,让群众在办理公证过程中体验到方便、快捷,提升了群众的幸福感和获得感。




Copyright 2017-2018 www.zzszfw.com All Rights Reserved
版权所有:中共枣庄市委政法委员会
地址:枣庄市光明大道2621号市政大厦十楼
备案号:鲁ICP备14025379号